豆瓜训练优势

不会说话的人,很容易得罪人

发布日期:2020/8/11 14:15:09

很多人都有过这样的经历:有时候觉得自己明明是好心好意的,说的话没什么问题啊,但是不知不觉中竟然把人给得罪了。

不会说话的人,很容易得罪人

关键的是:都不知道自己哪里错了。

我们公司有这样一个女孩,心地善良,但说话总是不经过大脑。

比如说上次,一位同事穿了一件新衣服,高兴的去问她怎么样?

她前后左右看一圈后,嘴里吐出一句:“衣服好看是好看,但是你买的码数也太小了吧,你看你肚子上的肉”。

当时那位同事的脸都绿了。

其实,当别人问你意见而你想表示否定的时候,可以换一个方式表达自己的想法。

以这个女孩的事来说,你可以回答“我觉得你穿得挺好看的,只是这个设计可能有点问题,显得人看起来没那么纤细。”

那话到底该怎么说才合理呢??

今天分享一些说话的技巧,送给那些说话容易得罪人的人。

技巧一:学会尊重别人

别人说话的时候不要打断别人,这是最无礼的一种行为,会让说话的人感到难堪。

换位思考一下,如果是你正在说某件事,别人听到一半就打断你的话,等他说完自己的观点后,你还想继续说下去吗?

所以己所不欲,勿施于人。

等别人说完再发表你的观点,这是说话技巧中最起码的尊重。

不会说话的人,很容易得罪人

技巧二:不要判断观点的对错

我们说话时最容易犯的错误就是:习惯以自己的观点去看别人的观点。可是一旦我们判断了对方观点的对错,我们就会在心里对这个人产生偏见,那在之后的谈话中难免就会带有情绪,言词上也会有不良表现。

比如说,一对情侣吵架了,你是女生的朋友,所以你会站在女生的立场上觉得是男生不懂得包容。

而你朋友是男生的朋友,她却站在男生的立场上觉得是女生太过任性,于是你们觉得对方太过自私,不会考虑到别人。

最后你们辩论了一个小时,辩论的问题也从这对情侣的谁对谁错变成了对方太过自私,最终导致不欢而散。

其实,每个人都有自己的观点。

这些观点只是对事物有不同的看法而已,很难判断出谁对谁错,而我们之所以观点不一样,是因为我们处理事情、辨别是非的价值观或方法论不同。

所以,要记住我们自己的观点不能代表真理,更不能证明别人就是错的,最好的方法就是先细心的倾听完别人的表述,知道事情与观点的原委,然后再做出正确的分析和判断。

技巧三:注意说话语气

语气在和别人说话中有着重要的作用,同样一句话,不同的语气会起到不同的、甚至是相反的效果。

但很多人在说话的时都不会注意到自己的语气。

比如说:周末朋友约你去逛街,但是你已经有约了,你会怎么回复朋友?有部分人喜欢这样回答:“你怎么不早点说?我已经和别人约好了。”

你可能觉得这句话没有什么不妥,但听的人就会觉得你是在埋怨他。

正确的说法是:“真的很抱歉,我已经和别人约好了,你看我们下周末再约怎么样?”

不会说话的人,很容易得罪人

技巧四:情绪不稳少说话

之前看心理学研究报告,里面说:人在高度的情绪不稳定时,智力只有6岁。

确实如此,在情绪不稳定时,我们说的话常常表达的不是自己的本意。我们可以看到在生活中或者是工作中,因为一句话而反目成仇的例子是存在的。

我们都说冲动是魔鬼,所以在情绪不稳时要记得少说话。

技巧五:说话要分清场合

有一次我们正在开会讨论做活动的事,由于大家意见不统一,所以僵持不下。

正当我们在思考解决办法时,一位平时比较幽默的同事突然说了一个冷笑话,大家看着他都呆住了:我们在讨论正事,他竟然再想其他事。

所以,无论你是擅长活跃气氛还是比较有想法,说话的时候先注意场合,想想要说的话适不适合当下。

技巧六:多激励别人。

也许你在某一方面确实是比别人厉害了很多,但每个人都有自己的长处和短处,不要用自己的长处去比别人的短处。

“不行”、“不合适”这类的否定词要少说或者用其它词语代替。多说一些激励别人的话,肯定别人的能力。

不会说话的人,很容易得罪人

技巧七:语气词不要单独发

我发现很多人在和别人聊天的时候,喜欢用“哦”、“呵呵”这之类的语气词,如果你加上其它的话这样说并没什么不妥,但如果你单独说这两个词就会让人尴尬。

换位思考一下,如果你和别人说话,别人也用这两个词回复你,那你还有和他聊下的话题吗?

所以,语气词尽量不要单独发。

如果你不想或者没空和对方聊天,你可以告诉他自己有事,有空再聊。

不要用语气词将你们之间的情分止于此。

最后,希望大家在今后说话时都能多考虑一下,这样有利于和他人建立起良好的关系。

【学习人际沟通,去豆瓜训练】

tag标签:说话的艺术 人际关系

【更多文章】
提炼自然的演讲风格
怎么说才能搞定客户?
怎样才能提高表达能力
高手,先做小事
给演讲表达定一个基调
管理者的本质是激发员工潜能,创造价值

豆瓜训练·更多经典课程