数据显示：人的一生中，大概会遇到8263563个人，会打招呼的是39778人，会和3619人解释，会和275人亲近。

不妨再翻翻我们的微信好友,

有多少人你素未谋面?

又有多少人是互加微信后就你们再也没有说过话的呢?

很多人职场上发展不顺利,会半开玩笑似的归结一句话:唉,我要是像那谁谁会搞关系就好了.

这个观点有偏激的一面,但也不乏有一定的道理.

我们每天与领导、同事、客户相处的时间超过与家人,需要与周围人沟通、协作.很多时候,羁绊我们的并不是工作本身,而是在这些人际相处、沟通过程中产生的负面影响.

所以你的社交能力在一定程度上,决定了你在职场上能走多远.

那么,如何借力身边资源,突破职业瓶颈?

如何与领导同事建立信任,实现职场快速成长?

如何激发下属工作主动性,获得高绩效?

特别是在市场竞争激烈的买方市场下,产品销量不好,更需要我们用心去体会产品,去了解客户对产品和服务的满意度,去真诚的与客户沟通,根据客户的喜好与需求来提供产品和服务.而不是把精力都放在内部硬件改善或优化内部流程.

因为当人越来越多选择、越来越自我,获得成功,拼到最后靠的是:你是否懂人性?

01、坚持黄金法则

人和人之间的互动是相互的，发生着镜像反应,即“将欲取之,必先与之”.

这个包含:想要他人信任你,请先给予他人信任;想要他人尊重你,请先给予他人尊重.反之,当你一个手指头指责贬低他人的时候,其他的手指头却在指向自己,也就是在贬低自己.

卡内基如何成为友善的人、使他人喜欢你的9大黄金原则

第一条:不批评、不抱怨、不责备。

第二条:给予真诚的赞赏与感谢。

第三条:引发他人心中的渴望。

第四条:真诚的关心他人。

第五条:经常微笑。

第六条:姓名对任何人而言,都是最悦耳的语音。

第七条:聆听,鼓励别人多谈他自己的事情。

第八条：谈论他人感兴趣的话题。

第九条:衷心让他人觉得他很重要。

02、管理好心理预期

人际交往中,一种情况是我们容易陷入“严以待人、宽以待己”.

所以对他人有着过高的期望,如果对方达不到,就容易失望,把过错归在他人身上.会觉得没人理解,得到的都不是自己想要的.

久而久之,当我们把自己陷入这个误区,就很难看到他人为我们的付出,关系就会变得拧巴,身处其中的我们也会感到痛苦.

而另一种情况是当面对别人对我们的期望过高时,我们是否有勇气、有能力表达出自己的能力有限,达不到对方的期望.

因为一味违心的迎合他人期望,不仅我们自己会感到压力,也会使双方的关系难以顺畅走下去.

卡内基赢得他人由衷合作的12条原则

第一条:唯一能自争辩中获得好处的办法,就是避免争辩。

第二条:尊重他人的意见,切勿对他说:“你错了。”

第三条:如果你错了,立即断然承认。

第四条:从友善的态度开始。

第五条:设法使他人立即说“对!对!”。

第六条:多让他说话。

第七条:让他觉得,这主意是他想到的。

第八条:真诚试图以他人的角度了解一切。

第九条:同情他人的想法与愿望。

第十条:诉求更崇高的动机。

第十一条:将你的想法做戏剧化的说明。

第十二条:提出挑战。

03、拥有同理心

人际交往中,我们都太喜欢与人比较,在某些方面比别人强会有自信,不如别人则会暗暗自卑或者是心生嫉妒.

同时我们也对试图说服他人、给他人意见乐此不疲.但是一个人的思维方式和观念是多年的受教育经历+社会阅历共同累积形成的结果。

所以说服改变他人是一件非常艰难的事.

渴望被肯定与认可是人的天性,当想要给他人意见或者达到改变的目的,用委婉的方式,以建设性的意见表达,多说感受与愿望.这样比直接说更安全、有效.

卡内基改变他人而不引起反感的9大原则

第一条:凡事皆以真诚的赞赏与感谢为前提。

第二条:以间接的语句指出他人的错误。

第三条:先说自己错在哪里,然后再指出他人的错误。

第四条:用问问题取代直接的要求。

第五条:一定要顾到他人的面子。

第六条:只要稍有改进,即给予赞赏,嘉勉要诚恳,赞美要大方。

第七条:给他一个全力追求的美誉。

第八条:多多鼓励。要让他觉得这错很容易改正。

第九条:使他人觉得照你的意见去做会很开心。

有些人说了几十年的话,却不一定会沟通;同样也有人因为有好的人际关系,成为令人羡慕的生活和工作双赢家.

如果你想让自己成为更会沟通的人,想拥有更为圆融的人际关系,不妨试着学习学习,让自己成为更受欢迎、更具影响力的人.

【学习人际关系，去豆瓜训练】

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